- A McDonald’s comprou a Dynamic Yield, uma startup de serviços de personalização que utilizam inteligência artificial.
- A compra vai permitir à McDonald’s tornar-se uma empresa mais íntima e com resposta em tempo real.
A McDonald’s comprou a startup Dynamic Yield que desenvolveu uma solução de inteligência artificial que permite a personalização de serviços.
O valor desta compra foi superior aos 300 milhões de dólares e é a maior maior aquisição da cadeia de fast-food, nos últimos 20 anos.
A integração desta tecnologia vai permitir personalizar os menus no McDrive, com base nos eventos locais, na hora ou nas refeições mais pedidas no restaurante.
À medida que o pedido vai sendo feito, vão sendo exibidas outras sugestões.
Este investimento na personalização torna a McDonald’s uma empresa mais íntima e com resposta em tempo real, que são dois superpoderes muito relevantes para qualquer empresa que quer liderar na nova economia.
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