O Snapchat ambiciona fazer do e-commerce a sua próxima grande fonte de receitas. Através do QR Code e de tecnologia de realidade aumentada, a empresa está a ligar o mundo real ao digital para revolucionar a experiência de compra.
Categoria: Retalho
Inovações impulsionadas pelos gigantes do retalho tradicional e startups.
Bingobox: A “Amazon Go” chinesa
O conceito de “grab-and-go” nas lojas de conveniência está a ser redefinido por novos players digitais. A chinesa Bingobox criou lojas de conveniência completamente automatizadas.
Boxed melhora a experiência de compra
A Boxed, um grossista online, está a criar várias soluções user-centric para simplificar ao máximo o processo de compra.
eBay vende produtos no Mashable
O eBay e a Mashable criaram uma parceria que permite vender produtos através de conteúdos editoriais. As plataformas de e-commerce estão a tornar o mundo “comprável” em vez de “pesquisável”.
Apple entra na ‘batalha’ do comércio conversacional?
A Apple está a integrar messaging e serviços financeiros, permitindo às marcas uma comunicação direta com os clientes e a venda de produtos. O objetivo? Fazer do iMessage uma plataforma incontornável no dia-a-dia.
Amazon está a chegar a Portugal…
A Amazon prepara-se para começar a operar no mercado português. Os retalhistas tradicionais estão a ficar ‘cercados’ pelas gigantes de e-commerce.
Retalho: Como encontrar o equilíbrio entre IA e “toque humano”?
No próximo mundo da inteligência artificial e da ultra-personalização, como podem as marcas criar relações com significado com os cliente finais?
Samsung investe em retail-as-a-service
A Samsung está a investir num modelo retail-as-a-service através da oferta de lojas pop-up que integram a sua tecnologia e que permitem aos retalhistas testar novos conceitos e reinventar experiências in-store.
Mode.ai: Bem-vindo ao retalho conversacional
A Mode.ai desenvolveu um bot, conselheiro de moda personalizado, que apoia os utilizadores no processo de compra. Os bots são cada vez mais relevantes para manter uma relação contínua e natural com clientes e potenciais clientes.
China: As lojas físicas estão perto do fim?
Como está o retalho offline a reagir à ameaça dos gigantes de e-commerce na China? Os centros comerciais estão a diferenciar-se através da experiência, tornando-se, cada vez mais, espaços de descoberta, descontração e de cultura.
Ford vai vender carros online e em vending machines
A Ford criou uma parceria com a Alibaba que lhe vai permitir vender carros online e através de vending machines. A gigante de e-commerce irá também fornecer a sua tecnologia à Ford, o que pode ser relevante para o futuro do fabricante.
Casper: escalar com uma estratégia direct-to-consumer
O modelo direct-to-consumer da Casper permitiu-lhe escalar rapidamente o seu negócio de venda de colchões. A startup atingiu um volume de vendas de 100 milhões de dólares, em dois anos, ao focar-se num mecanismo de distribuição bed-in-a-box.
Feather: Aluguer de mobiliário para nómadas urbanos
A Feather transportou a economia da partilha para o setor do mobiliário. A startup de e-commerce criou um serviço de aluguer de mobiliário direcionado aos nómadas urbanos.
Lojas Nordstrom: do transacional para o relacional
A Nordstrom desenvolveu lojas sem inventário cujo objetivo é oferecer serviços e criar uma relação mais íntima com os clientes. Os retalhistas tradicionais entenderam o novo papel complementar ao e-commerce que as lojas físicas podem ter.
Amazon: disrupção da farmácia a caminho?
A Amazon conseguiu licenças para a distribuição de medicamentos nos Estados Unidos e tem várias vantagens se entrar na indústria farmacêutica…
Bem-vindo à “cow-sharing economy”
A Crowd Cow criou uma plataforma online para a venda de carne on-demand. Ao formar parcerias com criadores de gado, a startup elimina intermediários e potencia a oferta de um produto premium a preços mais reduzidos.
Google lança “Pay with Google”
A Google está a tornar a experiência de compra dos utilizadores mobile mais fluída, com a nova funcionalidade Pay with Google. Os pagamentos são uma fonte de recolha de dados valiosos sobre os hábitos de compra para ajudar a empresa a competir com outras gigantes.
Compras por voz: A nova batalha no retalho
Os retalhistas tradicionais estão a aliar-se à Google para impulsionar as compras por voz, expandir os seus negócios de e-commerce e concorrer com a Amazon. A voz está a tornar-se um dos novos teclados nas compras online.
Walmart lança nova marca para millennials
A Jet.com, subsidiária da Walmart, lançou uma nova marca de produtos alimentares e domésticos. A empresa está a posicionar-se como o hub de e-commerce da Walmart direcionado para millennials e poderá vir a aproveitar a presença física da gigante do retalho para distribuir estes produtos.
Amazon Echo: O regresso do telefone fixo
A Amazon quer controlar toda a experiência de compra e não pára, por isso, de integrar hardware na sua cadeia de distribuição. O Amazon Echo é um novo player no “jogo” do e-commerce e promete crescer…
Porque é que a Google adquiriu equipa da HTC?
A Google vai contratar 2 mil engenheiros da HTC, por 1,1 mil milhões de dólares. Estará a gigante a fazer uma nova investida no hardware para justificar o smartphone Pixel e de novos produtos?
Coca-Cola: inteligência artificial nas vending machines
A Coca-Cola está a trabalhar em vending machines “alimentadas” a inteligência artificial para inovar na experiência de compra e recolher dados relevantes sobre o comportamento dos clientes.
IKEA e Sephora: realidade aumentada na experiência de compra
A tecnologia de realidade aumentada está a mudar a forma como os consumidores compram e a esbater as barreiras entre o online e o offline. A IKEA e a Sephora estão a explorar esta tecnologia para transformar a experiência de compra.
Wasteless: preços dinâmicos nos supermercados
Através da tecnologia de machine learning, a Wasteless está a implementar o sistema de preços dinâmicos, aplicado por empresas da nova economia como a Uber, no retalho offline.
KFC implementa “pagamento com sorriso”
A KFC implementou um novo conceito que permite efetuar pagamentos ao sorrir para a câmara de quiosques digitais. As cadeias de fast-food estão a colocar o cliente no centro da experiência e a recolher dados relevantes sobre as preferências dos clientes.
Pesquisa visual é o futuro do retalho online
A câmara do smartphone é o novo teclado e está a tornar-se cada vez mais relevante nas pesquisas mobile, descoberta de produtos e compras online.
Amazon prepara-se para entrar no setor bancário?
A Amazon está a construir o seu ecossistema de pagamentos, através de diferentes serviços.
E tudo indica que está a testar serviços financeiros… e que pode mesmo adquirir um banco.
Amazon lança serviço de kits com frescos
A Amazon começou a vender kits de frescos, através do serviço Amazon Fresh, e está num caminho sem retorno para transformar a experiência de compra destes produtos.
Blue Apron: produto como parte de uma experiência completa
O conhecimento sobre o percurso do utilizador é a chave para a criação de novos produtos com valor acrescentado. A Blue Apron é exemplo de como um produto pode ser integrado de forma fluída numa experiência mais vasta, no momento certo e no formato necessário.