Os cartões de cliente e os sistemas de pontos são já muito conhecidos em estratégias de fidelização. Para ajudar as marcas a inovar na relação com os clientes, a Cohort desenvolveu uma solução de marketing suportada por NFTs.
Através de uma plataforma SaaS, esta startup francesa permite às marcas criar campanhas com NFTs, em poucos cliques e sem precisar de criptomoedas ou de wallets.
A solução permite também cruzar produtos físicos com experiências e serviços exclusivos. O limite é apenas a imaginação. Por exemplo, as marcas podem lançar uns sapatos e associar um certificado de garantia em formato NFT. Este certificado digital pode ser apresentado pelos clientes para aceder a um serviço gratuito e vitalício de reparação do calçado e ter descontos na loja online.
Uma das vantagens é que estas campanhas de NFTs podem ser lançadas pelas marcas através dos canais venda já utilizados, como as lojas online.
Um dos objetivos da Cohort é permitir também um cruzamento de benefícios entre marcas. Por exemplo, um NFT de uma marca dar acesso a benefícios de outra marca.
A maioria dos clientes da Cohort são marcas francesas, como a Etam e a Socque Paris.
Desde que foi fundada em 2022, esta startup já captou 3,2 milhões de dólares de investidores como a IRIS, Kima Ventures e a 3founders.
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