Em Lisboa, já é possível comprar produtos de parafarmácia sem filas nem caixas de pagamento na primeira loja totalmente autónoma da Europa. A Pharma&Go, localizada no Parque das Nações, foi criada pela farmacêutica Catarina Dias e desenvolvida com a tecnologia da empresa portuguesa Sensei, especialista em retalho autónomo com inteligência artificial.
O espaço funciona 24 horas por dia, todos os dias, sem funcionários permanentes. Os clientes entram após validar um cartão bancário no sensor da porta, escolhem os produtos que precisam e saem. A tecnologia identifica automaticamente os itens retirados e debita o valor no cartão ao sair.
O sistema usa sensores de movimento, controladores de peso e inteligência artificial para saber exatamente o que cada cliente comprou, mesmo que coloque os produtos no bolso ou numa mochila. A solução garante privacidade, já que não recorre a câmaras pessoais ou identificação biométrica.
A Pharma&Go vende praticamente todos os produtos habituais de uma parafarmácia (cosmética, suplementos, artigos para bebés e dispositivos médicos), exceto medicamentos sujeitos a receita médica.
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