O título deste We Love não é meu, mas sim de Jeff Bezos. A frase foi dita no discurso aos alunos finalistas da universidade de Princeton em 2010. Neste discurso, Bezos explica aos talentosos e inteligentes finalistas que o que nos define na vida são as nossas escolhas. Por vezes, complicadas e difíceis de tomar, mas é com base nas nossas escolhas que é feita a nossa história de vida, e, por isso, somos o que escolhemos ser (e na forma como escolhemos aplicar os dons que temos).

O discurso faz parte do livro Inventar & Criar: Vida e textos de Jeff Bezos e foi o discurso que achei mais interessante e inspirador. Apesar de ser de 2010, nunca o tinha lido, nem visto o vídeo. 

Este livro está dividido em duas partes:

  • A primeira são as cartas de Jeff Bezos aos acionistas da Amazon, desde 1997 até 2019, onde é importante entender o contexto de cada ano na etapa da Amazon.
  • A segunda parte são transcrições de entrevistas e discursos de Jeff Bezos ao longo dos anos.

A introdução é de Walter Isaacson, biógrafo de Steve Jobs (em breve, também de Elon Musk), e certamente por isso há muitos paralelismo entre Jobs e Bezos – e entre a Apple e a Amazon.

Neste livro ficamos a conhecer mais em detalhe a história de vida e a personalidade de Jeff Bezos, moldada sobretudo pelos pais e avós maternos. Jeff Bezos herdou a forte determinação da sua mãe (que era menor de idade quando engravidou de Bezos), e do pai adotivo, um cubano que chegou aos Estados Unidos com 16 anos de idade.

É clara a consistência na visão de longo prazo na construção da Amazon e o total foco no cliente. Há uma outra recomendação importante de Bezos sobre como gerir e tomar decisões de negócio. Normalmente, estas decisões são suportadas pela racionalidade de uma folha de cálculo, mas Bezos recomenda a quem quer inovar a seguir o coração. Foi isso que fez em relação ao serviço de fidelização Amazon Prime: “Havia riscos a correr. É preciso ter instinto. Todas as boas decisões têm de ser tomadas dessa maneira”. 🙂

Este livro é inspirador e fácil de ler, porque a forma como está estruturado permite ir lendo de forma solta um capítulo por dia.