No SXSW 2025, Josh Clark e Veronika Kindred apresentaram uma talk que marcou o debate sobre o futuro do design digital: “Sentient Design: AI and Radically Adaptive Interfaces”. À primeira vista, parece mais uma conversa sobre inteligência artificial, mas está longe disso. Esta talk é uma reflexão profunda sobre o papel do design num mundo onde as interfaces começam a adaptar-se ao utilizador, a perceber o contexto e a responder de forma quase intuitiva através do Machine Learning. Para quem trabalha em UX e UI Design, Product Design ou Interaction Design, é uma verdadeira aula sobre o que vem a seguir e, curiosamente, serve também como um pequeno teaser para o livro “Sentient Design”, que Josh e Veronika vão publicar em 2026.
Esta talk é como um banho de realidade e inspiração. Não traz mais uma ferramenta da moda, traz um novo mindset. Quando a interface se torna inteligente, o foco do design deixa de ser o ecrã e passa a ser o comportamento. É um ponto de viragem para o UX design, onde deixamos de desenhar pixels e começamos a desenhar relações.
Josh e Veronika levantam como questão principal, enquanto designers, “o que podemos fazer para criar experiências radicalmente novas, melhores e mais valiosas?”. As interfaces estão a tornar-se vivas, mutáveis, capazes de perceber contexto e ajustar-se em tempo real. Isso obriga-nos a mudar de mentalidade, não se trata da criação apenas para o utilizador, é preciso criar as condições para que a tecnologia aprenda de forma ética e segura.
As interfaces adaptativas podem tornar a tecnologia mais humana e inclusiva seja na saúde, na educação ou em serviços públicos. Mas também lança questões sérias: se uma interface toma decisões sozinha, quem é responsável por elas? É esse equilíbrio entre inovação e ética que torna o conceito de Sentient Design tão relevante.
A talk de Josh e Veronika é uma hora de pura clareza sobre o que o design precisa de ser no futuro: inteligente, adaptativo e responsável. Não vendem hype, oferecem visão. Mostram que a próxima fronteira do UX/UI design não é criar experiências mais rápidas, mas experiências que sentem.
Esta talk do SXSW 2025 funciona, no fundo, como uma antevisão do que será aprofundado no livro “Sentient Design”, com lançamento previsto para 2026, uma obra que vai expandir as ideias apresentadas e propor um novo enquadramento para o design na era da inteligência artificial. É uma conversa que liga o presente ao futuro e mostra como o design pode, e deve, ser o elo entre tecnologia e humanidade.
Se trabalha em UX, produto ou inovação, reserve uma hora para ver esta talk. Vai fazê-lo repensar o que é criar experiências e perceber que o futuro do design não é apenas inteligente, é sensível.
