Como podem os hotéis tradicionais manter-se relevantes no contexto dos novos comportamentos? O Marriott está a expandir a sua oferta com novas marcas que vão ao encontro de um mindset millennial.
Não existe uma fórmula específica para envolver os millennials, contudo para construir um modelo de organização híbrido são vitais uma boa comunicação interna e a criação de equipas multidisciplinares, que respeitem os valores e a visão global.