Como podem os hotéis tradicionais manter-se relevantes no contexto dos novos comportamentos? O Marriott está a expandir a sua oferta com novas marcas que vão ao encontro de um mindset millennial.
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Millennials: não é uma geração, mas um “mindset”
Não existe uma fórmula específica para envolver os millennials, contudo para construir um modelo de organização híbrido são vitais uma boa comunicação interna e a criação de equipas multidisciplinares, que respeitem os valores e a visão global.