Emoções na experiência digital

Já não há dúvida de que a experiência do utilizador, do colaborador ou do cliente é uma alavanca estratégica de crescimento para qualquer empresa. Hoje, a maior das experiências são simples, eficientes, fáceis – o melhor para nós utilizadores! Mas, num mundo em que a UX (user experience) se tornou a base de qualquer projeto de strategic design, a nossa convicção é que as experiências estão a tornar-se quase indistinguíveis.

Como é que as empresas e os designers podem trabalhar em conjunto para criar experiências novas e únicas que marcam verdadeiramente os utilizadores pela diferença? Qual é a chave para desbloquear a emoção? E como é que se pode fazê-lo?

Damos-lhe uma pista: as novas interfaces têm um papel central para tornar isto possível. O resto, convidamo-lo a descobrir neste keynote:


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FABERNOVEL
A FABERNOVEL é uma agência de inovação nativa digital que ajuda as grandes organizações a construir o futuro das suas indústrias, à velocidade das startups. Com uma abordagem centrada no utilizador, acompanhamos a concepção, a prototipagem e o teste de produtos e serviços inéditos, bem como na implementação de estratégias inovadoras, novos modelos de negócio, novas experiências físicas e digitais. Com escritórios em: Paris, Lisboa (Estoril), São Francisco, Shanghai, Singapura, Casablanca e Beirute.
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