Voltar ao topo

Carnival

Serviços "invisíveis": O desafio do turismo
FABERNOVEL
Escrito por FABERNOVEL
28 Fevereiro, 2017

Serviços "invisíveis": O desafio do turismo

Os serviços "invisíveis" são um ponto chave para a criação de uma relação mais íntima com os clientes. O novo hotel boutique Lokal está a fazer desta máxima o seu conceito, mas também a Disney, a Carnival e o Marriott têm apostado no fornecimento de serviços sem atrito.

Ler mais
Carnival: O poder da personalização da experiência
FABERNOVEL
Escrito por FABERNOVEL
31 Janeiro, 2017

Carnival: O poder da personalização da experiência

A personalização da experiência de cada utilizador é um dos drivers chave para triunfar na network economy. E se está a pensar de que forma este "Super Poder" se poderia manifestar na sua empresa, a Carnival deixa pistas concretas, com seu o novo projeto Ocean Medallion.

Ler mais
We use cookies to give you the best experience.