O Hema é um novo tipo de supermercado com uma visão única do cliente (online e offline), que funciona também como um centro de distribuição de encomendas feitas online, e que inclui um restaurante com uma experiência digitalizada.
A Alibaba adquiriu a empresa de entrega de refeições Ele.me. Com esta aquisição torna-se líder neste mercado na China.