A Nike lançou um novo conceito de loja centrado numa lógica social, através da criação de diferentes eventos, e na personalização de produtos.
Os drivers de concepção de produtos ou serviços são muito diferentes na China. A user-centricity não é o ponto de partida para o design da experiência de utilizador. São outros os grandes princípios do design.
Não existe uma fórmula específica para envolver os millennials, contudo para construir um modelo de organização híbrido são vitais uma boa comunicação interna e a criação de equipas multidisciplinares, que respeitem os valores e a visão global.