"For individuals, character is destiny. For organizations, culture is destiny."
For individuals, character is destiny. For organizations, culture is destiny. Tony Hsieh,...
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Tony Hsieh about Zappos philosophy
Our philosophy at Zappos is that we’re willing to make short-term sacrifices...
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Tony Hsieh: "Have fun. The game is a lot more enjoyable when you’re trying to do more than just make money."
Have fun. The game is a lot more enjoyable when you’re trying...
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Tony Hsieh: "Zappos is a customer service company that just happens to sell shoes."
Zappos is a customer service company that just happens to sell shoes. ...
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Tony Hsieh: "We believe that customer service shouldn't be just a department; it should be the entire company."
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3 boas práticas para melhorar a sua organização de forma contínua
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Três motores digitais para dominar o retalho. Este estudo, revela as estratégias da Amazon.com para dominar o retalho online e analisa os mais recentes movimentos da empresa assim como o que prepara para o futuro...
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