A operadora de telecomunicações americana AT&T criou, na cidade de Seattle, o “The Lounge”, um novo conceito de loja para a venda de produtos, que funciona também como ponto de encontro para tomar café ou trabalhar remotamente, aproveitando o Wi-Fi gratuito e de alta velocidade.
Os produtos estão expostos em mesas e podem ser comprados através dos ecrãs interativos disponíveis na loja ou através da aplicação para smartphone do The Lounge.
Após a confirmação do pagamento é enviado um QRCode que permite o acesso a um cacifo para levantar os equipamentos comprados.
Na área da cafetaria, parte da experiência também foi automatizada através da utilização de robôs para servir o café e da possibilidade de efetuar os pedidos e o pagamento também na aplicação.
No The Lounge decorrem também eventos como espetáculos musicais, apresentação de produtos, workshops, etc. e esta agenda de eventos está também disponível para consulta na App.
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