Retalho

Continente abre loja automatizada

  • O Continente abriu a sua primeira loja totalmente automatizada, sem caixas registadoras.
  • Os clientes vão poder validar a entrada na loja com o smartphone, e todos os produtos que retiram das prateleiras são adicionados automaticamente ao carrinho de compras na aplicação.


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O Continente abriu a sua primeira loja automatizada, sem caixas registadoras, localizada na Rua Dona Filipa de Vilhena, em Lisboa. 

Através da aplicação Continente Labs, os clientes vão poder validar a entrada na loja com o smartphone, e todos os produtos que retiram das prateleiras são adicionados automaticamente ao carrinho de compras na aplicação. Isto é possível através das mais de 200 câmaras e sensores que registam os produtos que são tirados das prateleiras.

O pagamento é feito automaticamente através do Continente Pay, sem ter de esperar em filas das caixas de pagamento. Antes de saírem, os clientes recebem a confirmação da compra e a fatura fica disponível na aplicação. 

A experiência é semelhante às lojas Amazon Go, que utilizam inteligência artificial para identificar os produtos.

Funcionando como um laboratório de teste, esta nova loja é também uma fonte de conhecimento, porque permite entender melhor o comportamento dos clientes.

A loja é suportada pela tecnologia da Sensei, uma startup portuguesa que desenvolve tecnologia para retalho. 


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INSTINCT

Fundada em 2012, em Lisboa, a Instinct foi uma das primeiras agências de inovação em Portugal. Inspirada pelas empresas líderes na nova economia e com uma abordagem customer-centric, a Instinct ajuda as empresas a mudar o foco: Conhecer os clientes antes da estratégia, pensar numa solução antes da tecnologia e, sobretudo, testar antes de investir. Da consultoria, passando pelo design, pela tecnologia e pela comunicação, a Instinct ajuda as grandes empresas a executar a sua melhor versão de futuro. E-mail: hello@instinct.pt

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