Facebook Messenger, a Social Room que integra conversação, bots e marcas
O Facebook quer tornar o Messenger num espaço de conversação e de partilha incontornável. Novas funcionalidades adicionadas aos bots permitem às marcas manter uma relação contínua e ainda mais natural com os clientes.
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Facebook: realidade aumentada e bots para as marcas comunicarem
A realidade aumentada é a próxima grande aposta do Facebook. Para além de impulsionar o seu negócio de publicidade, a empresa mostra uma visão, a longo prazo, assente na construção da maior e mais envolvente rede.
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O "comércio conversacional" está a caminho!
Os bots de conversação são a tecnologia mais promissora no fornecimento de uma experiência "sem atrito" e mais próxima do natural, sendo uma oportunidade para envolver os clientes e reinventar experiências. O "comércio conversacional" está a caminho!
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Bem-vindo ao futuro centrado nos bots
Como é que as empresas podem capitalizar o impacto dos bots nas interações humanas?; Benedict Evan explica os desenvolvimentos da inteligência artificial; A compra de produtos na Amazon através da assistente virtual; Avanços na robótica: "The Geminoid"; Um 'sneak peek' à realidade virtual com avatars bailarinos.
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