A L'Oréal lançou a Signature Faces, uma seleção de maquilhagem virtual que pode ser aplicada ao rosto durante as chamadas de videoconferência, através de filtros de realidade aumentada.
A marca de cosmética japonesa Shiseido lançou o Optune, um serviço de subscrição mensal que personaliza o tratamento da pele, através de uma App e de um dispositivo conectado.
A marca de cosmética britânica Lush criou uma nova experiência de compra digital em loja. Os produtos são identificados através da App, onde é possível ver informações e tutoriais, e é possível efetuar compras através de um ecrã digital na montra quando a loja está fechada.
A Glossier, uma startup cosmética, está a estender a sua presença offline, através de uma loja centrada na interação social, storytelling e na criação de uma comunidade de embaixadores da marca.
A Ipsy está a reinventar a indústria da cosmética com um modelo de negócio assente no poder das comunidades e dos media sociais. Através dos conteúdos que produz, a empresa estabelece uma relação direta com o consumidor, que lhe oferece uma vantagem competitiva em relação às empresas tradicionais.