Retalho

KFC implementa “pagamento com sorriso”

A KFC implementou um novo conceito que permite efetuar pagamentos ao sorrir para a câmara de quiosques digitais. As cadeias…

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Pesquisa visual é o futuro do retalho online

A câmara do smartphone é o novo teclado e está a tornar-se cada vez mais relevante nas pesquisas mobile, descoberta…

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Amazon lança serviço de kits com frescos

A Amazon começou a vender kits de frescos, através do serviço Amazon Fresh, e está num caminho sem retorno para transformar…

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Blue Apron: produto como parte de uma experiência completa

O conhecimento sobre o percurso do utilizador é a chave para a criação de novos produtos com valor acrescentado. A…

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Como a IA permite uma personalização em massa: o exemplo da Stitch Fix

Humanos e algoritmos de inteligência artificial são, frequentemente, vistos com antagonismo, mas podem ser altamente complementares.. A Stitch Fix é a…

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Amazon abre capítulo na compra de empresas “tradicionais”

Com a compra da Whole Foods, a Amazon abre um capítulo na compra de empresas "tradicionais"... e se as gigantes…

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Flexe: A ajuda aos retalhistas para enfrentar a Amazon

A Flexe assume-se como uma empresa "magnética": alavanca a capacidade em excesso de espaço destinado ao armazenamento de produtos para fazer a…

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Por que razão a Google vai controlar as compras offline?

A Google quer preencher o gap entre a publicidade digital e as compras offline, recorrendo a dados de geolocalização e relativos…

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Amazon vai entrar na indústria farmacêutica?

A Amazon prepara-se, ao que tudo indica, para entrar na indústria farmacêutica. A gigante de e-commerce poderá vir a negociar diretamente com…

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Conseguirá a Walmart ‘alcançar’ a Amazon?

A Walmart tem apostado numa estratégia de mimetismo da Amazon, com baixa probabilidade de sucesso. Tipicamente, os GAFA (Google, Apple,…

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Farfetch, co-inovação na criação da Loja do Futuro

A Farfetch desenvolveu um "sistema operativo" para o retalho físico que liga os dados de compra dos clientes de múltiplas…

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One App to rule them all: A supremacia do WeChat sobre os pagamentos e o drive-to-store

O WeChat oferece, hoje, funções sofisticadas para marcas. Ao transformar-se num mini sistema operativo, ao oferecer serviços transacionais ou de…

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Nike: Reinventar a experiência no retalho offline

A Nike está a reinventar a experiência no retalho offline, através de lojas conectadas que recolhem uma quantidade significativa de…

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Ikea: conhecer os hábitos para melhorar a experiência

O Ikea, o maior retalhista de mobiliário do mundo, está a aproveitar o conhecimento que possui sobre o comportamento dos…

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Domino’s Pizza na frente da inovação

A Domino's Pizza é um bom exemplo de uma empresa tradicional que está a impulsionar a sua transformação digital. A…

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Tendências no retalho: User-first, “Figital” e “Click & Mortar”

Um modelo de gestão sem silos, que garanta uma visão única do cliente (online e offline), é o desafio para…

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Grupo de luxo LVMH reposiciona-se no e-commerce

O grupo LVMH vai reforçar a aposta no digital com um novo canal de e-commerce que incluirá marcas que não…

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