O livro "Unicórnios Portugueses" revela que não existe uma fórmula mágica e infalível para alcançar o estatuto de empresa "unicórnio". Não é obrigatório estar-se em Sillicon Valley, mas se tivéssemos de arriscar dois ingredientes indispensáveis esses seriam a resiliência e a perseverança.
A nova loja da Browns em Londres inclui espelhos inteligentes nos provadores que exibem as peças de vestuário que o cliente guardou na wishlist online, permitindo pedir ao staff artigos de outro tamanho ou cor, procurar alternativas e efectuar o pagamento diretamente no espelho do provador.
Farfetch lança projeto de 2,3 milhões de euros para desenvolver ‘chatbots’ https://t.co/TJdNsspK3w
— Jornal Económico (@ojeconomico) May 28, 2020
À medida que pandemia abranda na China, o retalho online está em melhor situação do que o offline e as marcas estão a aproveitar a oportunidade para fortalecer no digital a relação com o cliente e responder às novas necessidades.
A plataforma de e-commerce de luxo Farfetch vai passar a lançar coleções de roupa exclusivas todas as semanas. O Farfetch Beat é uma nova forma de promover a novidade e a descoberta com mais frequência.
The luxury online marketplace says it will use the money to expand in China. https://t.co/L8eXy8Grqb
— The Business of Fashion (@BoF) January 31, 2020
A Farfetch está a testar um serviço que permite vender online artigos de marcas de luxo em segunda mão. O valor da venda é convertido em créditos que podem ser, posteriormente, utilizados na compra de artigos novos na plataforma de e-commerce da Farfetch.
A Farfetch adquiriu uma empresa tecnológica chinesa, especialista na amplificação de marcas de luxos nas plataformas digitais. Um passo importante para marcar posicionamento no mercado chinês.
A Farfetch desenvolveu um "sistema operativo" para o retalho físico que liga os dados de compra dos clientes de múltiplas marcas parceiras e que permite a terceiros criar novos serviços. Um modelo de co-inovação que pode ser uma ferramenta poderosa para os retalhistas.
A Condé Nast está a alargar e diversificar o seu modelo de negócio com a criação de um site de e-commerce. O grupo de Media está a utilizar tecnologias de inteligência artificial para fazer recomendações e mostrar aos utilizadores os conteúdos que lhes são mais relevantes.