Inovações impulsionadas pelos gigantes do retalho tradicional e startups.
A Cookoo agrega restaurantes com diferentes estilos de comida, e por isso, permite encomendar diferentes refeições numa única encomenda. Através da aplicação, é possível agendar entregas, bastando escolher a data, o local e o horário em que pretende receber.
A Twiga Foods criou um marketplace business-to-business em África que liga os agricultores e produtores aos retalhistas. A startup já faz o transporte dos produtos de 17 mil agricultores, permitindo reduzir de 30% para 4% as perdas típicas pós-colheita no Quénia.
A nova loja figital da Adidas permite, através da App, fazer o scan de produtos para verificar se existem em stock, solicitar ao staff diferentes tamanhos e efetuar de imediato a compra sem ter de esperar em filas.
A CloudKitchens disponibiliza cozinhas partilhadas para restaurantes que dependem exclusivamente das entregas de refeições. Esta é uma forma de responder ao aumento da procura de refeições on-demand, permitindo otimizar custos e entregas com maior rapidez.
A Lota Digital é um marketplace B2B que permite aos pescadores colocar à venda peixe quando ainda estão em alto-mar. Os compradores podem efetuar diretamente a compra ou entrar num leilão que é feito através de inteligência artificial.
A Adidas está a fabricar mais de 11 milhões de pares de ténis com plástico reciclado que é recolhido nas praias. A marca está também a desenvolver uns ténis 100% recicláveis, que vão começar a ser comercializados em 2021.
O Hema é um novo tipo de supermercado com uma visão única do cliente (online e offline), que funciona também como um centro de distribuição de encomendas feitas online, e que inclui um restaurante com uma experiência digitalizada.
Conversámos, durante a Web Summit, com Josh Luber, fundador e ex-CEO da StockX, um marketplace online para a venda de artigos raros, incluindo ténis, vestuário e relógios, que funciona como uma bolsa de valores e que recentemente atingiu uma valorização superior a mil milhões de dólares.
O ReTuna é um novo tipo de centro comercial em que todos os produtos vendidos são reciclados ou em segunda mão. O centro comercial organiza também workshops, apresentações e dias temáticos centrados na sustentabilidade.
A Fabric é uma startup de robótica aplicada à logística, que oferece um serviço de fulfillment-as-a-service aos retalhistas. Os seus micro-centros automatizados permitem que as entregas de encomendas feitas online sejam feitas em 1 hora.
A McDonald’s comprou a Apprente, uma startup de inteligência artificial especializada em tecnologia de voz, que vai permitir automatizar o registo de pedidos feitos em vários idiomas.
A marca de cosmética japonesa Shiseido lançou o Optune, um serviço de subscrição mensal que personaliza o tratamento da pele, através de uma App e de um dispositivo conectado.
A startup de Nova Iorque Fever criou uma one-stop shop de eventos e experiências, que permite efetuar a compra e aceder aos bilhetes, diretamente, na sua plataforma. A App personaliza as recomendações e inclui eventos exclusivos.
A Gucci integrou uma funcionalidade de realidade aumentada na sua App que permite experimentar calçado virtualmente, tirar fotografias e partilhá-las com amigos.
A App Sozie permite a qualquer mulher inscrever-se e ser remunerada para experimentar roupas por outras mulheres, com a mesma estrutura corporal. O serviço pode transformar a experiência de compra de roupa online.
O IKEA está a testar, em Paris, um novo serviço on-demand de entrega de refeições. A entrada nesta nova área de negócio pode permitir conquistar uma fatia de um mercado global que poderá atingir os 162 mil milhões de dólares, em 2023.
A Domino’s Pizza vai testar, nos EUA, um serviço de entrega de pizzas com veículos elétricos e autoguiados da Nuro, uma empresa especializada em tecnologia para condução autónoma.
A marca de cosmética britânica Lush criou uma nova experiência de compra digital em loja. Os produtos são identificados através da App, onde é possível ver informações e tutoriais, e é possível efetuar compras através de um ecrã digital na montra quando a loja está fechada.
A retalhista americana Walmart vai lançar, nos EUA, um novo serviço que permite ao estafeta entrar na casa dos clientes, quando não estão em casa, e deixar as encomendas de frescos no frigorífico.
A Flipkart, a maior plataforma de e-commerce indiana que foi comprada em 2018 pela Walmart, prepara-se para abrir supermercados na Índia.
A Modiface, uma empresa da L’Oréal especializada em realidade aumentada e em inteligência artificial, vai passar a disponibilizar a sua tecnologia na Amazon. Agora, antes de comprar maquilhagem, os utilizadores da Amazon vão poder experimentá-la.
A Yuka é uma aplicação francesa que permite fazer o scan dos códigos de barras de produtos alimentares e de cosmética para ver que impacto têm na saúde e sugerir alternativas mais saudáveis, se for necessário. Desde 2017, atraiu uma base de 10 milhões de utilizadores.
Ford está a testar o Digit, um robô para cobrir a “última milha” da distribuição de encomendas, desenvolvido em parceria com a startup Agility Robotics.
A Farfetch está a testar um serviço que permite vender online artigos de marcas de luxo em segunda mão. O valor da venda é convertido em créditos que podem ser, posteriormente, utilizados na compra de artigos novos na plataforma de e-commerce da Farfetch.
A Sonae e os CTT lançaram a Dott, uma nova plataforma de e-commerce que reune a oferta de 500 parceiros. O marketplace disponibiliza mais de 500 mil produtos e planeia duplicar esta oferta em 2020.
O Taobao, site de e-commerce do grupo Alibaba, abriu uma loja que reúne as marcas de roupa mais vendidas online. A loja cruza físico e digital, com a possibilidade de fazer scan de QR Codes para ver mais detalhes online.
A Walmart transformou um dos seus supermercados num laboratório de inteligência artificial. Um dos primeiros testes é a monitorização de inventário, em tempo real, para identificar quando há necessidade de reposição de produtos.
O Ikea está a cultivar alimentos, em contentores, no exterior das suas lojas na Suécia, recorrendo à agricultura vertical.
A transportadora DHL lançou a Africa eShop, uma App de e-commerce que permite a retalhistas de todo o mundo vender os seus produtos em África.
