Turismo

A indústria do turismo depara-se com novas oportunidades de contacto com os clientes que permitem conhecer melhor os clientes e oferecer experiências mais personalizadas e fluídas.

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DistrictHive: mini-hotéis instalados em qualquer lugar

A DistrictHive desenvolve mini-hotéis, controlados por inteligência artificial, que podem ser transportados e instalados em qualquer lugar. Os hóspedes podem controlar tudo através da aplicação.
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Serviços “invisíveis”: O desafio do turismo

Os serviços "invisíveis" são um ponto chave para a criação de uma relação mais íntima com os clientes. O novo hotel boutique Lokal está a fazer desta máxima o seu conceito, mas também a Disney, a Carnival e o Marriott têm apostado no fornecimento de serviços sem atrito.
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Airbnb entra no segmento de luxo

O Airbnb continua a sua expansão para tornar-se num gigante global de viagens. Com a compra da Luxury Retreats capta uma audiência com maior poder de compra, disposta a pagar pelo seu novo serviço de experiências, e adquire uma tecnologia relevante na gestão de serviços de concierge.
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