Para conquistar e conservar a sua fatia de futuro, as empresas devem, mais do que nunca, ter um rumo e navegar em direção aos únicos arquipélagos de certeza: os seus clientes.
Categoria: Best Of
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Learning Expedition: Um desencadeador de dinâmicas de transformação
A Learning Expedition é uma excelente ferramenta que permite construir o futuro em função das necessidades de cada empresa.
Os grandes princípios do design na China
Os drivers de concepção de produtos ou serviços são muito diferentes na China. A user-centricity não é o ponto de partida para o design da experiência de utilizador. São outros os grandes princípios do design.
África, terra de inovação
Em África, imaginam-se soluções simples para responder a problemas complexos. Hoje, é a vez do mundo se inspirar em África e no modelo de inovação que este continente proporciona.
Smart Speakers, os “Rádios” do futuro
As Smart Speakers são os rádios do futuro, mas para além de música e notícias, serão também o novo interface de comunicação com objetos conectados domésticos e serviços online.
Retalho: Como encontrar o equilíbrio entre IA e “toque humano”?
No próximo mundo da inteligência artificial e da ultra-personalização, como podem as marcas criar relações com significado com os cliente finais?
Cyril Chiche (Lydia): “Queremos oferecer uma interface perfeita para todos os serviços financeiros”
Em entrevista ao SuperToast, Cyril Chiche, fundador e CEO da Lydia, aborda questões como a desmaterialização dos pagamentos, a experiência de utilização e realça a maturidade do mercado português.
China: As lojas físicas estão perto do fim?
Como está o retalho offline a reagir à ameaça dos gigantes de e-commerce na China? Os centros comerciais estão a diferenciar-se através da experiência, tornando-se, cada vez mais, espaços de descoberta, descontração e de cultura.
Metodologias agile: ferramenta indispensável ou gadget na moda?
A utilização de novas tecnologias por parte dos gigantes da moda para criar produtos está a transformar a indústria e requer um sistema de produção ágil e extraordinariamente reativo. Serão as metodologias agile para tal indispensáveis ou um gadget na moda?
4 muralhas a ultrapassar para vencer na China
O que explica a ausência dos GAFA no território chinês? 4 muralhas construídas pela China permitem-lhe bloquear o avanço das gigantes norte-americanas e dificultam a entrada de qualquer empresa estrangeira. Descubra quais.
TESLA: Uploading the Future
Neste estudo explicamos o sucesso da Tesla e como este assenta na capacidade de evoluir no seio de 3 mundos diferentes: o mundo das ideias, o mundo físico e o mundo digital.
Quando é que a China vai conquistar o mundo?
A China tornou-se um novo líder mundial. Através da sua genialidade em copiar, e, hoje, em inovar, os chineses criaram sérios concorrentes aos GAFA e preparam-se para destronar os EUA na indústria de inteligência artificial.
IA e emprego: Surpresa! Até agora, tudo bem
A inteligência artificial vai provocar uma futura extinção do emprego? Em alto e bom som, e de uma vez por todas: não, não existe nenhum sinal de um declínio inevitável do emprego.
Barry Katz (IDEO): “O Design Thinking não é uma receita, é uma filosofia”
Descubra o que Barry Katz, o primeiro Fellow da IDEO, tem a dizer sobre o Design Thinking enquanto filosofia, o facto de esta metodologia não ser uma receita milagrosa para as empresas e de como os dados estão a transformar o processo.
Shai Wininger: “Não vejo as seguradoras tradicionais como concorrentes em inovação”
Shai Wininger, co-fundador da startup insurtech Lemonade, acredita que a criação de uma loveable brand, centrada na velocidade, transparência, criação de experiências alinhadas com os clientes e no design, é o caminho para estar um passo à frente da concorrência.
Design Thinking ou a arte de inovar
Mais do que uma receita milagrosa para resolver todos os problemas, o Design Thinking é acima de tudo uma filosofia que permite conhecer melhor o utilizador final, acelerar o ciclo de inovação e fortalecer a colaboração entre equipas.
Amazon Echo: O regresso do telefone fixo
A Amazon quer controlar toda a experiência de compra e não pára, por isso, de integrar hardware na sua cadeia de distribuição. O Amazon Echo é um novo player no “jogo” do e-commerce e promete crescer…
TESLA: Os automóveis do futuro, hoje!
A Tesla é o fabricante automóvel americano com maior capitalização bolsista, apesar dos resultados negativos elevados e do aumento exponencial de dívida. O que é que distingue esta empresa dos fabricantes tradicionais?
Como é que o digital e o design podem melhorar a experiência de professores e alunos?
Tal como para as grandes organizações com os utilizadores, as escolas necessitam de integrar a experiência dos professores num percurso fluído e omnicanal para revitalizar o investimento feito em recursos digitais. Há um ingrediente que está a faltar: o design!
Quais os pontos em comum entre o Hip-Hop e o Digital?
Que pontos em comum podem ter o Hip-Hop e o Digital? Do “Do it Yourself” à recusa ao estrelato, há várias pontes que ligam estes dois mundos.
Conhecem o Minimum Viable Product? Vão adorar o Minimum Loveable Product
Colocar um produto no mercado o mais rápido possível ou um produto que vai apaixonar os utilizadores finais desde o primeiro piscar de olho?
De Bezos a Zuckerberg… líderes de uma “espécie diferente”
Jeff Bezos, Bill Gates, Steve Jobs, Elon Musk, Larry Page, Sergey Brin, Jack Ma e Mark Zuckerberg têm um denominador comum: não eram vencedores prováveis, estavam, até, mais próximos de serem verdadeiros fracassados. O que fez deles líderes de uma “espécie diferente”?
Regulamentar a GAFAnomics: 5 pistas para “apanhar” as plataformas no seu próprio jogo
Face à posição de mercado dominante dos GAFA, como é que os reguladores podem impulsionar um mundo digital mais aberto? Utilizando os mesmos “super poderes” que estas plataformas, tornando-se entidades magnéticas, em tempo real, infinitas e íntimas.
Conseguirá a Walmart ‘alcançar’ a Amazon?
A Walmart tem apostado numa estratégia de mimetismo da Amazon, com baixa probabilidade de sucesso. Tipicamente, os GAFA (Google, Apple, Facebook e Amazon) não olham para a concorrência: colocam o consumidor no centro das suas estratégias de inovação. E Jeff Bezos é um líder de uma “espécie diferente”…
Como é que os túneis de Elon Musk podem impactar o futuro da mobilidade autónoma?
Para Elon Musk, a revolução na indústria dos transportes passa também pela ‘disrupção’ da infraestrutura. Através da Boring Company, está a construir um sistema de transporte por túneis que poderá vir a fazer parte do serviço de ridesharing da Tesla.
Facebook Messenger, a Social Room que integra conversação, bots e marcas
O Facebook quer tornar o Messenger num espaço de conversação e de partilha incontornável. Novas funcionalidades adicionadas aos bots permitem às marcas manter uma relação contínua e ainda mais natural com os clientes.
3 boas práticas para melhorar a sua organização de forma contínua
A cultura corporativa é a chave para idealizar, conceber e lançar produtos e serviços de forma mais rápida e melhor. Descubra como medir o sucesso; promover a transparência e a liderança; e valorizar o fracasso poderão ajudar a sua empresa.
One App to rule them all: A supremacia do WeChat sobre os pagamentos e o drive-to-store
O WeChat oferece, hoje, funções sofisticadas para marcas. Ao transformar-se num mini sistema operativo, ao oferecer serviços transacionais ou de “cidadania”, a app tornou-se incontornável na vida de milhões de chineses. Quem sabe brevemente na sua?
Marketing personalizado, a miragem da DMP?
A Data Management Platform (DMP), está longe de ser uma varinha mágica! E nem todas as organizações estão preparadas para tirar o máximo proveito desta ferramenta. É necessário avaliar primeiro as necessidades e, por vezes, introduzir alterações na cultura da empresa. Saiba como criar um projeto de marketing personalizado de sucesso.