O Facebook quer tornar o Messenger num espaço de conversação e de partilha incontornável. Novas funcionalidades adicionadas aos bots permitem às marcas manter uma relação contínua e ainda mais natural com os clientes.
Categoria: Opinião
Opinião da equipa FABERNOVEL sobre diferentes indústrias, metodologias de inovação, tendências e players inovadores.
3 boas práticas para melhorar a sua organização de forma contínua
A cultura corporativa é a chave para idealizar, conceber e lançar produtos e serviços de forma mais rápida e melhor. Descubra como medir o sucesso; promover a transparência e a liderança; e valorizar o fracasso poderão ajudar a sua empresa.
One App to rule them all: A supremacia do WeChat sobre os pagamentos e o drive-to-store
O WeChat oferece, hoje, funções sofisticadas para marcas. Ao transformar-se num mini sistema operativo, ao oferecer serviços transacionais ou de “cidadania”, a app tornou-se incontornável na vida de milhões de chineses. Quem sabe brevemente na sua?
Os próximos desafios da investigação em IA
O machine learning suscita atualmente um momento de frenesim, gerado por uma série de resultados espetaculares obtidos por investigadores de IA.
Experiência do utilizador: O cavalo de Tróia da banca e dos seguros
Das startups Fintech e InsureTech aos gigantes do Digital e retalhistas, várias empresas têm investido no setor da banca e dos seguros. Concorrer com estes campeões da experiência do utilizador é, hoje, o verdadeiro desafio das organizações tradicionais.
Uma crítica: Lei do Exterminador é a nova lei de Godwin
Os artigos nos media sobre inteligência artificial apresentam, muitas vezes, uma visão distorcida dos factos: tendem tanto para o cenário do Exterminador pelo que devemos referir a “Lei do Exterminador” da mesma forma que nos referimos à Lei de Godwin.
10 marcos da história da inteligência artificial
A inteligência artificial pode ser um campo de estudo recente, mas a sua história é feita de numerosos desenvolvimentos. Descubra os 10 acontecimentos mais marcantes.
8 factos sobre o financiamento da investigação em IA
Como instituições, empresas e países que financiam a investigação e desenvolvimento em inteligência artificial. E como isso pode inspirar a participação numa das maiores aventuras do próximo século.
Inteligência artificial para totós
Afinal o que é a Inteligência Artificial? O Tom Morisse explica-lhe de forma simples as 3 formas de definir a inteligência artificial.
Reverse mentoring, uma alavanca simples e eficaz para a transformação digital
O Reverse Mentoring é um verdadeiro cálice de rejuvenescimento para a cultura empresarial do negócio.
SXSW: O Digital é o anfitrião da festa
O South-by-South-West é conhecido por ser o ponto de encontro das mentes mais visionárias nas áreas da cultura, tecnologia e indústria. Mais do que as últimas novidades, este é evento muito ligado às grandes tendências de inovação. Conheça os 5 destaques da equipa da FABERNOVEL nos Estados Unidos.
5 erros a evitar num projeto de intraempreendedorismo
O empreendedorismo dentro de uma empresa pode ser bastante benéfico para as grandes organizações, uma vez que promove novos métodos de trabalho e de organização que irão ajudar na criação de um ambiente favorável à inovação.
Indústria 4.0 e os novos desafios sociais
A Indústria 4.0 não é apenas uma transformação económica. O seu impacto sobre a sociedade será enorme.
Tendências no retalho: User-first, “Figital” e “Click & Mortar”
Um modelo de gestão sem silos, que garanta uma visão única do cliente (online e offline), é o desafio para as empresas user-centric.
Mapa da experiência: Uma ferramenta estratégica para eliminar pontos de atrito
O mapa da experiência pode ser uma ferramenta extremamente valiosa para a sua empresa, pois permite identificar os pontos de atrito no percurso do utilizador, melhorar a experiência e criar produtos e serviços user-centric.
3 serviços para impulsionar processo drive-to-store
As interações digitais têm sido um grande impulsionador da experiência e do tráfego em lojas físicas e os produtos dos gigantes tecnológicos são um recurso bastante relevante. O sucesso das marcas de retalho irá depender fortemente da sua capacidade de oferecer uma experiência integrada de todos os canais.
Ser uma Love Brand na nova economia
A notoriedade de uma marca assenta nas emoções que os seus produtos e serviços geram quando são utilizados. Apple e Google passam valores reais, geram valor de utilidade e respondem a necessidades básicas que nos simplificam a vida. E é por isso que, hoje, são Super Love Brands.
Missão, a bússola estratégica num mundo em constante mudança
A definição da missão de uma empresa tornou-se uma forma indispensável para conquistar ou manter um lugar no futuro. É uma fonte inesgotável de inspiração para identificar modelos de negócio e reinventar o core business.
A (nova) nova Era da Inteligência Artificial
A inteligência artificial está nas bocas do mundo, mas não nos devemos esquecer de que, enquanto área académica, esta tem uma história longa e complexa e que não é a primeira vez que gera elevadas expectativas. O atual entusiasmo é só um novo frenesim ou marca o nascimento de uma nova era?
As novas experiências de compra
As plataformas digitais permitiram às empresas de comércio electrónico um nível de conhecimento exato dos seus consumidores, que impulsionou o surgimento de novos modelos de negócios de comércio de produtos.
Revolução no imobiliário: Design de habitações para além das paredes
O setor imobiliário encontra-se em plena transformação e o digital tem um papel determinante na aceleração desta revolução. Nos próximos anos, assistiremos à passagem de um modelo de propriedade para um modelo de acesso, “on-demand”.
A casa do futuro
O que sabemos hoje sobre como serão as nossas futuras casas? Tendencialmente, todos os nossos objetos estarão ligados à Internet e comunicarão entre si e nós comunicaremos com eles através de voz.
Millennials: não é uma geração, mas um “mindset”
Não existe uma fórmula específica para envolver os millennials, contudo para construir um modelo de organização híbrido são vitais uma boa comunicação interna e a criação de equipas multidisciplinares, que respeitem os valores e a visão global.
As realidades virtual e aumentada já chegaram
Depois dos telemóveis e smartphones terem alterado a forma como comunicamos e nos relacionamos, a realidade virtual e realidade aumentada preparam-se para entrar no nosso dia-a-dia e voltar, a provocar uma nova revolução.
E se a NBA for a campeã da transformação digital?
Análise de dados, distribuição de conteúdos on-demand e em realidade virtual, experiências ultra modernas nos estádios… e se a NBA for o melhor exemplo de transformação digital?
